Les données sont importantes. Cela peut vous en dire beaucoup sur votre public cible, comme la démographie (citadins âgés de 18 à 24 ans), les habitudes (la génération Z utilise les médias sociaux en moyenne X fois par jour) et les tendances (les paiements mobiles ont augmenté de X% ).

Cependant, il y a un côté de votre auditoire que les données seules ne peuvent pas exploiter: ce qui fait exactement l’être humain, eh bien, l’humain. Les personnes de votre public cible ont des désirs,  des besoins, des peurs, des émotions et des idées qui ne peuvent être mesurés à l’aide de chiffres et de statistiques.

En explorant ce côté de votre public, vous pouvez découvrir une vision humaine ou une vérité fondamentale qui motive le comportement des gens. Ces informations peuvent vous aider à créer et à commercialiser des produits et services qui répondent aux besoins et aux désirs de votre public et s’intègrent parfaitement dans leur vie.

Voici quatre étapes à suivre pour trouver un véritable aperçu humain et façonner votre stratégie d’audience.