CONSOMMATEURS

Ce module porte sur le rôle des consommateurs dans le contexte d’une infrastructure de qualité. Après avoir terminé ce module, les participants devraient pouvoir:

  • Comprendre le rôle important que les consommateurs peuvent jouer dans le système d’infrastructure qualité
  • Comprendre le rôle de la protection du consommateur et des organisations de consommateurs
  • Comprendre la pertinence des considérations du consommateur dans la normalisation et les défis associés
  • Connaître ISO COPOLCO et définir ses principaux rôles et responsabilités.

 

 

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