Étape 3: Trouvez la tension

Connaitre votre public est une chose essentielle, cela vous permettra de leur donnée spécifiquement ce qu'ils veulent.

Recherchez un problème ou un désir que vos produits n’ont pas encore comblé pour votre public cible. Commencez par utiliser les observations de votre public pour découvrir les préoccupations de vos clients, les facteurs qui influent sur votre catégorie et le rôle que joue votre produit.

Par exemple, le public de la marque de détergents peut se soucier de la santé de sa famille et de ses bons parents. La catégorie de soins personnels de la marque garde également les familles bien soignées. Et le produit de la marque de détergent garde les vêtements propres et bien rangés.

Ensuite, examinez le contexte dans lequel votre segment d’audience utilise votre produit. À quel stade de la vie, à quelle heure de la journée ou à quel moment de l’année l’utilisez-vous? Existe-t-il des activités, événements ou autres variables spécifiques qui coïncident ou les incitent à l’utiliser? Comment votre public pourrait-il se sentir pendant ces moments et ces activités? Pensez à ce qu’ils veulent que votre produit les aide à atteindre leurs objectifs et aux émotions que cela pourrait susciter en eux. C’est la tension.

La marque de détergents risque de tomber sur cette tension: les parents veulent que leurs enfants se sentent libres d’être eux-mêmes, de courir et de profiter du temps qu’ils passent sur le terrain de jeu sans se soucier de la salissure, mais qu’ils se sentent ennuyés de la lessive, c’est tellement embêtant.

Pièces jointes1

TOUT VOIR Ajouter une remarque
VOUS
Ajoutez votre commentaire
 
© Academy EdTech. 2019 All rights reserved.
X