SYSTÈME DE GESTION

Un système de management est un « système permettant d’établir une politique et des objectifs et d’atteindre ces objectifs » (définition dérivée de l’ISO 9000: 2015). 
En d’autres termes… axée sur les résultats.

 

 

Par exemple:

  • ISO 9001 – «Produits et services cohérents et conformes»
  • ISO 14001 – «Prévention de la pollution; respecter la législation et améliorer la performance environnementale »
  • ISO 45001 – «Conditions de travail sûres et saines»
  • ISO 50001 – «Utilisation efficace de l’énergie»
  • ISO 22000 – «Alimentation saine»

 

 

Un «système documenté» – PAS un «système de documents»

REMARQUE: Le système ne doit pas être «gravé dans la pierre». Le système doit permettre souplesse et agilité pour saisir les opportunités qui se présentent et s’adapter aux risques posés par le contexte commercial en constante évolution.

 

 

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